Интернет-магазин детских книг "Башенка"

Ирина 28 сентября 2018 14:29

Данному интернет-магазину действительно не нужны клиенты! Судя по отзывам других покупателей, у всех одна и та же проблема. Я оформила заказ на книгу еще 06.09.2018. На следующий день никто не перезвонил. Самой пришлось дозваниваться, чтобы подтвердить заказ. Еле дозвонилась! Ладно. Сказали, что книгу получат 15.09 и сразу в этот день отправят по почте. Хорошо, я стала ждать. 15.09 позвонила  сама уточнить по наличию книги. Мне ответили, что вроде как книга приехала. И отправят ее только в понедельник, т.к. в субботу не отправляют заказы. Хотя потом сказали, что отправили в субботу только часть заказов, а мой отправят в понедельник... бред короче. В понедельник 17.09 снова тишина. Еле дозвонилась сама уточнить, что с заказом. На том конце провода девушка-работник никакой информацией не располагала. Сказала, что сейчас уточнит всю информацию и перезвонит. К слову, перезванивает она мне уже вторую неделю! Смс прислали, что книга есть в наличии и ее мигом отправят. Но отправки так и не было (вижу информацию в личном кабинете) и все это лапша только на уши. Исходя из всей этой ситуации, я крайне не советую здесь что-либо заказывать!!! Берегите свои нервы и деньги! Я книгу хотела приобрести на подарок, и вот так пролетела! У конкурентов цены не сильно дороже, а сервис и качество работы поприятнее! И, уважаемые работники магазина, научитесь перезванивать клиентам и держать их в курсе дела относительно заказа. Вы отвратительно работаете! Никогда никому не посоветую ваш магазин.

Наталья 20 января 2018 12:03

Ужас. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Сделала заказ, заранее предупредила о необходимости забрать заказ в пт. Скпзали все ок, будет сделано. А в пт когда позвонила сказали, что в лучшем случае доставят через неделю. На мое замечание, что можно предупредить клиентов, сообщили, что у нас 100 клиентов и что нецелесообразно предупреждать всех.

ohma 15 сентября 2016 10:03

Татьяна, Вам лучше связаться с интернет-магазином по указанному телефону

татьяна 15 сентября 2016 09:43

Здравствуйте! Мне нужна книжка Игралочка 3-4 года. Большое количество-50 штук.Спасибо!

ohma 4 мая 2014 18:01

Мой самый любимый магазин детских книг! Всегда самые нужные книги в ассортименте и, на мой взгляд, самая низкая цена в городе.